Дело клиента

В настоящее время существует два академических направления определения продукта. Один основан на ориентации «управления маркетингом», другой — на ориентации всей «основной концепции управления предприятием».

1. Направление управления маркетингом

Определение продукта: Все, что предлагается рынку в качестве товара, который замечается, приобретается, используется или потребляется для удовлетворения желания или потребности.

Потребители покупают не только физический продукт, но и основные преимущества продукта (то есть базовую полезность и преимущества, предоставляемые потребителю). Сущность продукта называется общим продуктом, то есть основной формой продукта.Только путем присоединения к сущности продукта может быть реализовано основное преимущество продукта. Желаемый продукт – это набор атрибутов и условий, которые потребители ожидают при покупке продукта. Дополнительные продукты — это четвертый уровень продуктов, то есть дополнительные услуги и преимущества, включенные в продукт. Пятый уровень продукта — это потенциальный продукт, а потенциальный продукт предвещает все возможные дополнения и изменения продукта в конечном итоге.

В цепочке поставок продукты верхних заводов являются сырьем или расходными материалами нижних заводов, такими как пластиковые гранулы, картонные коробки, листы стекла, компьютерные центральные процессоры, краски и т. д.

2. Направление основных концепций управления бизнесом

Определение продукта: В процессе выполнения требований люди представляют собой совокупность всех воспринимаемых вещей и образов, связанных с выполнением требований.

Характеристики этого определения: во-первых, продукт является процедурной вещью, а не статической вещью, и может принадлежать продукту в процессе выбора, оплаты, установки, использования, утилизации и т. д.; во-вторых, продукт не является чем-то предоставляется предприятием, но принадлежит заказчику.Сущность товара-это "восприятие" покупателя.Оно зависит от заказчика и не может существовать независимо от заказчика.В-третьих, имидж также является важной составляющей товара. Образ возникает из восприятия, а образ включает в себя образ памяти и воображение. 

«Восприятие» здесь — психологическое понятие, и его часто переводят как «восприятие». Восприятие и восприятие - синонимы.

Продукция — это единственная связь между предприятием и внешним миром, а также единственная опора для выживания предприятия.